Sito Web e Social per Venditori Ambulanti: La Guida Semplice
Introduzione: Internet Non È il Futuro, È il Presente
Molti venditori ambulanti pensano ancora che internet sia qualcosa di complicato, lontano dal loro mondo. “Io vendo al mercato, cosa c’entra internet con me?”
La verità è semplice: internet non è il futuro. È il presente. I tuoi clienti sono già lì. Usano Facebook, WhatsApp, cercano su Google. Se tu non ci sei, stai perdendo opportunità.
Ma attenzione: non sto dicendo che devi diventare un esperto di tecnologia o aprire un negozio online. Sto dicendo che puoi usare strumenti semplici per vendere di più, anche se continui a lavorare al mercato.
In questo articolo scoprirai come usare il sito web, Facebook e WhatsApp in modo semplice e pratico, senza complicazioni.
Perché un Venditore Ambulante Ha Bisogno di Internet
I Tuoi Clienti Sono Gli Stessi
Un errore comune è pensare: “I miei clienti non usano internet”. Falso. I tuoi clienti sono persone normali. Hanno lo smartphone, usano WhatsApp, cercano su Google, comprano su Amazon.
Non sono diversi. Sei tu che non gli dai l’opportunità di trovarti online.
Non Puoi Vendere Solo Quando Sei al Mercato
Pensa a questo: sei al mercato 2-3 giorni a settimana, magari 6-8 ore al giorno. Il resto del tempo? Niente.
Ma i tuoi clienti pensano ai tuoi prodotti anche negli altri giorni. Magari gli serve qualcosa il martedì, ma tu ci sei solo il sabato. Se non hai un modo per restare in contatto, hai perso quella vendita.
Con gli strumenti digitali, puoi vendere anche quando non sei fisicamente al mercato.
Il Meteo Non Può Più Fermarti
Piove? Una volta la gente aspettava e veniva la settimana dopo. Oggi no. Se oggi non sei presente, comprano da qualcun altro.
Non puoi permetterti di perdere giornate di lavoro per il maltempo. Devi avere un modo per interagire con i clienti anche quando non puoi essere al mercato.
Il Sito Web: La Tua Vetrina Sempre Aperta
Cos’è un Sito Web per un Venditore Ambulante
Attenzione: non sto parlando di un negozio online complicato. Sto parlando di una vetrina semplice, dove mostri i tuoi prodotti.
Il sito serve a:
- Far vedere cosa vendi
- Spiegare chi sei e cosa fai
- Dare un’immagine professionale
- Permettere alle persone di contattarti
- Raccogliere email e numeri di telefono
Non serve per forza vendere online con pagamenti e spedizioni. Puoi usarlo solo per mostrare i prodotti, e poi le persone vengono da te al mercato.
Quanto Costa un Sito Web
Molto meno di quello che pensi. Comprare un dominio (tipo tuonome.it) costa da 20 a 100 euro l’anno. Poi ci sono i costi di gestione, ma anche questi sono bassi.
Puoi farlo da solo seguendo guide online, oppure puoi fartelo fare da qualcuno. L’importante è non spendere cifre esagerate. Un sito semplice non costa una fortuna.
Cosa Mettere nel Sito
Non serve mettere tutti i prodotti che hai. Anzi, all’inizio è meglio mettere solo i prodotti principali, quelli che vendi di più.
Il sito deve avere:
- Home page con chi sei e cosa fai
- Prodotti con foto belle e prezzi chiari
- Contatti con telefono, email, dove trovrti al mercato
- Chi siamo con la tua storia
Puoi anche aggiungere foto di clienti soddisfatti, recensioni, video dei tuoi prodotti. Ma all’inizio, tieni le cose semplici.
Le Foto Sono Fondamentali
Nel sito vendi fotografie. Le persone vedono le foto, non il prodotto vero. Quindi le foto devono essere belle.
Non serve un fotografo professionista. Basta uno smartphone buono e un po’ di attenzione:
- Buona luce (meglio luce naturale)
- Sfondo pulito
- Più angolazioni del prodotto
- Se vendi abbigliamento o borse, meglio con una persona che li indossa
Come Portare le Persone sul Sito
Il sito da solo non basta. Devi dire alle persone che esiste. Come?
- Biglietti da visita con l’indirizzo del sito
- Cartelli al banco con il QR code per il sito
- Parola quando parli con i clienti: “Guarda, ho anche un sito dove puoi vedere tutti i prodotti”
- Social media che linkano al sito
- WhatsApp dove mandi il link
Il Sito Ti Fa Vendere di Più
Molti pensano: “Ma perché dovrebbero comprare dal sito se possono venire al mercato?”
Il punto non è sostituire il mercato. Il punto è:
- Chi non può venire al mercato, può vedere i prodotti online
- Chi viene al mercato, può guardare prima cosa hai
- Puoi vendere anche a persone lontane
- Dai un’immagine più professionale
- Puoi raccogliere contatti per avvisare di novità
Un esempio: vendi borse. Una signora ti ha conosciuto al mercato, ma abita lontano. Con il sito, può vedere le nuove borse che hai preso, magari te ne prenota una, e viene a ritirarla quando passi vicino a casa sua.
Facebook: Il Tuo Canale di Comunicazione
“Ma Io Sono Solo un Venditore di Mercato”
Questa è la frase che sento più spesso. “Facebook è per le aziende grandi, io vendo solo al mercato”.
Sbagliato. Facebook è per tutti. E i tuoi clienti sono lì, ogni giorno. Se non ci sei tu, ci sono i tuoi concorrenti.
Cosa Fare su Facebook
Non serve fare cose complicate. Serve essere presenti e costanti.
Cosa puoi fare:
- Mostrare i prodotti nuovi con foto belle
- Raccontare la tua giornata al mercato
- Dare consigli su come usare i tuoi prodotti
- Annunciare dove sarai (“Questo sabato sono al mercato di…”)
- Fare offerte speciali per chi ti segue
Come Funziona Facebook per il Mercato
Molti non sanno che Facebook e il sito web si possono collegare. C’è un codice che metti nel sito, e quando qualcuno lo visita, Facebook lo sa.
Dopo, quella persona vedrà la tua pubblicità su Facebook. Non è magia, è marketing intelligente.
Non Serve Essere Esperti
“Ma io non capisco niente di Facebook!” Non importa. Non serve essere esperti. Serve solo essere presenti.
Inizia semplice:
- Crea una pagina (non un profilo personale, una pagina business)
- Metti foto dei tuoi prodotti
- Scrivi qualcosa di semplice: “Nuovi arrivi!”, “Oggi al mercato di…”
- Rispondi ai commenti
Con il tempo imparerai. L’importante è iniziare.
Gli Errori da Non Fare
- Non pubblicare solo prezzi: Facebook non è un volantino. Racconta storie, dai consigli, crea interesse.
- Non ignorare i commenti: Se qualcuno commenta, rispondi. È un modo per creare relazione.
- Non pubblicare male: Foto sfocate, testi pieni di errori, post confusi. Meglio poco ma fatto bene.
Facebook e Instagram Insieme
Instagram è simile a Facebook, ma più visuale. Se vendi prodotti belli (abbigliamento, accessori, oggetti), Instagram può funzionare ancora meglio.
La cosa bella è che puoi gestirli insieme. Pubblichi su Facebook e automaticamente esce anche su Instagram.
WhatsApp: Lo Strumento Più Potente
Perché WhatsApp È Perfetto per il Mercato
WhatsApp è lo strumento più usato in Italia. Tutti ce l’hanno, tutti lo usano. È perfetto per vendere al mercato perché:
- È immediato
- È personale
- Tutti sanno usarlo
- Puoi mandare foto e video
- Puoi creare gruppi
- Puoi fare liste broadcast
Come Raccogliere i Numeri
“Ma come faccio ad avere i numeri dei clienti?” Semplice: chiediglielo.
Quando qualcuno compra, dici: “Posso avere il suo numero? Così la avviso quando arrivano novità che potrebbero interessarle.”
Oppure metti un cartello: “Iscriviti alla lista WhatsApp per offerte esclusive!”
Le persone sono contente di darti il numero se gli dai un motivo valido.
Lo Stato di WhatsApp: Il Tuo Catalogo Vivente
Lo Stato di WhatsApp (o Stories) è una funzione potentissima che pochi venditori usano bene.
Funziona così: carichi foto o video che restano visibili 24 ore. Tutti i tuoi contatti possono vederli.
Come usarlo:
- Mattina: “Oggi sono al mercato di Milano, banco 15!”
- Prodotti nuovi: Foto del nuovo arrivo con prezzo
- Offerte lampo: “Solo oggi, sconto 20% su…”
- Dietro le quinte: Mostra come prepari il banco, come scegli i prodotti
Le Liste Broadcast
Le liste broadcast sono gruppi speciali dove tu puoi mandare messaggi a tante persone, ma loro non si vedono tra loro.
Puoi creare liste diverse:
- Lista borse: Solo persone interessate alle borse
- Lista orecchini: Solo chi compra orecchini
- Lista VIP: I clienti migliori con offerte speciali
Così non mandi tutto a tutti, ma messaggi mirati.
Come Vendere con WhatsApp
Ecco un esempio pratico. Hai ricevuto nuove borse. Come le vendi?
- Foto bella della borsa, magari indossata
- Messaggio: “Nuova collezione primavera! Borsa in pelle, 3 colori disponibili, €45. Ti interessa?”
- Aspetti risposta
- Se dice sì: “Perfetto! Sabato sono al mercato di… oppure posso portartela io se sei in zona”
Semplice, veloce, efficace.
WhatsApp Business
C’è una versione di WhatsApp fatta apposta per lavoro: WhatsApp Business. È gratis e ha funzioni utili:
- Profilo con info della tua attività
- Messaggi automatici di benvenuto
- Risposte veloci salvate
- Catalogo prodotti
Se usi WhatsApp per lavoro, passa a WhatsApp Business. È facile e ti fa risparmiare tempo.
Come Collegare Tutto
Il Sistema Completo
Ora capisci perché questi strumenti funzionano insieme?
- Qualcuno ti trova su Facebook e vede una bella foto del tuo prodotto
- Clicca sul link e va sul tuo sito
- Nel sito lascia email o numero WhatsApp
- Tu lo contatti su WhatsApp con offerte e novità
- Lui viene al mercato a comprare
Oppure:
- Cliente compra al mercato
- Gli chiedi il numero WhatsApp
- Gli mandi foto dei nuovi arrivi
- Lui prenota via WhatsApp
- Viene a ritirare la prossima volta che sei al mercato
La Sequenza Magica
Facebook → Sito Web → WhatsApp → Vendita al mercato
Ogni strumento porta al successivo. Non sono cose separate, sono un sistema.
Ma Io Non Ho Tempo!
La Scusa Più Comune
“Non ho tempo per fare tutte queste cose!” È la scusa che sento più spesso.
La verità? Non è questione di tempo, è questione di priorità.
Quanto tempo perdi ogni giorno aspettando clienti che non arrivano? Quanto tempo passi a lamentarti che non c’è lavoro?
Quel tempo puoi usarlo per fare una foto, scrivere un post su Facebook, mandare un messaggio su WhatsApp.
Bastano 15 Minuti al Giorno
Non serve stare ore al computer. Bastano 15-20 minuti al giorno:
- 5 minuti per fare una foto bella
- 5 minuti per scrivere un post
- 5 minuti per rispondere ai messaggi
Se non hai neanche 15 minuti, il problema non è il tempo. È che non credi che funzioni.
Puoi Delegare
Se proprio non riesci a fare tutto, puoi far fare a qualcun altro:
- Un figlio/a che è bravo con il telefono
- Un collaboratore
- Un parente
L’importante è che ci sia qualcuno che gestisce questi strumenti con costanza.
Le Obiezioni Più Comuni
“I Miei Clienti Non Usano Internet”
L’abbiamo già detto: falso. I tuoi clienti usano internet. Hanno Facebook, hanno WhatsApp, cercano su Google.
Non sono diversi dalle altre persone. Sei tu che non gli dai modo di trovarti online.
“È Troppo Complicato”
All’inizio può sembrare complicato. Ma è come imparare a guidare: all’inizio sembra impossibile, poi diventa automatico.
Inizia con una cosa sola. Solo WhatsApp, per esempio. Quando ti senti sicuro, aggiungi Facebook. Poi il sito.
Un passo alla volta.
“Mancano le Persone che Comprano Online”
Ma chi ha detto che devi vendere online? Il punto non è sostituire il mercato con internet. Il punto è usare internet per portare più persone al mercato.
Usi internet per:
- Farti conoscere
- Mostrare i prodotti
- Restare in contatto
- Creare interesse
Poi la vendita avviene al mercato, come sempre.
“Non Voglio Spendere Soldi”
Gli strumenti base sono quasi tutti gratis:
- WhatsApp: gratis
- Facebook: gratis (puoi fare pubblicità a pagamento, ma non è obbligatorio)
- Sito web: costa poco (20-100 euro l’anno per il dominio)
Non è questione di soldi. È questione di volerlo fare.
Esempi Pratici
Il Venditore di Frutta e Verdura
Marco vende frutta e verdura al mercato. Ha iniziato a usare WhatsApp per avvisare i clienti quando arrivano prodotti particolari.
“Oggi ho i funghi porcini freschi!” → Manda la foto su WhatsApp → I clienti prenotano → Lui prepara le porzioni → Loro passano a ritirare.
Risultato: vende tutta la merce pregiata prima ancora di arrivare al mercato.
La Venditrice di Abbigliamento
Sara vende abbigliamento donna. Ha creato una pagina Facebook dove posta foto delle novità.
Ogni settimana fa un “Facebook Live” dove mostra i nuovi arrivi, li prova, risponde alle domande. Le persone commentano “lo voglio!” e lei prenota.
Risultato: Sa già cosa vendere prima di arrivare al mercato.
Il Venditore di Accessori
Luca vende borse e cinture. Ha fatto un sito semplice con le foto dei prodotti.
Quando qualcuno compra al mercato, gli dà il biglietto con il sito. “Guarda, se ti servono regali o vuoi vedere altre cose, vai sul sito.”
Risultato: Clienti che tornano anche quando lui non è al mercato nella loro città.
Come Iniziare Oggi
Passo 1: WhatsApp
Inizia da qui perché è il più semplice:
- Scarica WhatsApp Business (se non ce l’hai già)
- Imposta il profilo con nome, foto, orari
- Inizia a chiedere i numeri ai clienti
- Manda un messaggio di benvenuto
- Ogni tanto manda foto di novità
Passo 2: Facebook
Dopo qualche settimana con WhatsApp:
- Crea una pagina Facebook (non profilo personale)
- Metti foto di copertina e profilo
- Inizia a pubblicare foto dei prodotti
- Invita amici e clienti a mettere “mi piace”
- Pubblica 2-3 volte a settimana
Passo 3: Il Sito
Quando sei comodo con WhatsApp e Facebook:
- Compra un dominio (tuonome.it)
- Fai un sito semplice con i prodotti principali
- Collega il sito a Facebook
- Metti il link del sito ovunque (biglietti, cartelli, Facebook)
Gli Errori da Evitare
Fare Tutto Subito
Non cercare di fare tutto insieme. È il modo migliore per confondersi e mollare.
Inizia da una cosa, falla bene, poi passa alla successiva.
Fare Male
Meglio fare poco ma bene, che tanto ma male. Foto brutte, testi confusi, risposte lente… è peggio che non esserci.
Mollare Subito
I risultati non arrivano dal giorno alla notte. Serve costanza. Se pubblichi una foto su Facebook e non vendi subito, non vuol dire che non funziona.
I risultati arrivano nel tempo, con la costanza.
Copiare gli Altri
Va bene guardare cosa fanno gli altri per prendere spunti. Ma tu devi trovare il tuo modo. La tua voce. La tua personalità.
Non copiare. Ispirati.
Il Vantaggio Competitivo
Mentre Altri Aspettano, Tu Agisci
Molti venditori stanno ancora aspettando che le cose tornino come prima. Aspettano che i clienti tornino. Aspettano la soluzione magica.
Tu invece stai agendo. Stai usando strumenti nuovi. Stai evolvendo.
Questo ti dà un vantaggio enorme sui concorrenti.
Sei Più Professionale
Un venditore con sito, Facebook e WhatsApp gestiti bene dà un’immagine più professionale. I clienti ti vedono come un’attività seria, non solo un banco al mercato.
Questo ti permette di alzare i prezzi, di avere clienti migliori, di crescere.
Internet È Tuo Alleato
Internet non è il nemico. Non è qualcosa di complicato. Non è solo per le aziende grandi.
Internet è uno strumento. Come il telefono, come il furgone, come il banco. È uno strumento che ti aiuta a vendere di più.
I tuoi clienti sono già online. Stanno già usando Facebook, WhatsApp, Google. Se non ci sei tu, ci sono i tuoi concorrenti.
Non serve essere esperti. Non serve fare chissà cosa. Serve iniziare. Fare il primo passo.
Domani, quando sei al mercato, chiedi il numero WhatsApp a 5 clienti. Solo 5. E mandagli un messaggio di benvenuto.
È così che si inizia.
Poi, la settimana prossima, fai una foto bella di un prodotto e mettila su Facebook.
Poi, il mese prossimo, pensa a farti un sito semplice.
Un passo alla volta. Ma nella direzione giusta.
Il mercato può ancora dare grandi soddisfazioni. Ma devi evolvere. Devi usare tutti gli strumenti a disposizione.
Internet non sostituisce il mercato. Internet ti porta più clienti al mercato.
Sei pronto a iniziare?